SHOPPING GUIDE
お買い物ガイド
ご注文からお届けまで、安心してお買い物いただくためのご案内です。
ORDER FLOW
ご注文の流れ
1欲しい商品を選び「カートに入れる」
2カート内容を確認し「ご購入手続き」へ進む
3お届け先・お支払い方法・お届け希望日時を入力
4ご注文を確定
5ご注文確認メールが届きます
6ご注文受付から7日以内に発送します
PAYMENT
お支払い方法
クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club）、PayPay、Amazon Pay、楽天ペイがご利用いただけます。各種決済ともご注文時に決済が確定します。
ご注文後5日以内にご入金・ご確認ができない場合は、自動的にキャンセルとなります。
SHIPPING
送料・配送について
ヤマト運輸（クロネコヤマト）でお届けします。冷蔵・冷凍商品はクール便で発送します。
| 配送方法 | 本州・四国・九州 | 北海道・沖縄 |
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| 通常便（常温） | 990円 | 1,672円 |
| クール便（冷蔵） | 1,320円 | 2,002円 |
| クール便（冷凍） | 1,320円 | 2,002円 |
※ 同じ配送区分（温度帯）の合計が10,000円（税込）以上で送料無料。北海道・沖縄・離島は対象外です。
※ 温度帯の異なる商品は別便・別送料となる場合があります。
※ お届け希望日・時間帯をご指定いただけます。
STORAGE
お届け・保存について
冷凍商品は冷凍（-18℃以下）で保存してください。お召し上がりの際は、冷蔵庫で自然解凍（約6〜8時間）、またはお急ぎの場合は流水解凍のうえ、お早めにお召し上がりください。
RETURN
返品・交換について
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。商品に不良・破損・送り間違いがあった場合のみ、到着後2日以内にご連絡ください。不良品・当店の発送ミスによる場合は当店負担で対応いたします。
NEW YEAR
年末年始の発送について
12/26〜1/4は発送業務をお休みします。12/25までのご注文は年内発送、1/5より順次発送いたします。
お問い合わせ
電話：076-422-3222（10:00〜17:00／土・日・祝定休）
メール：ec-shop@beeline-e.co.jp
※メールの返信が1週間以上ない場合は、お手数ですがお電話ください。
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定休日：土日祝日
※定休日に頂いたお問い合わせは平日に順次対応致します。
12/26〜1/4は、発送業務お休み
12/25までのご注文で年内発送致します。
（12/26以降のご注文につきましては、1/5より順次発送）
※定休日に頂いたお問い合わせは平日に順次対応致します。
12/26〜1/4は、発送業務お休み
12/25までのご注文で年内発送致します。
（12/26以降のご注文につきましては、1/5より順次発送）
